Incident actif
✕
Bonjour
Mes tickets récents
| Réf | Titre | Statut | SLA |
|---|
Activité récente
Vue globale
Tickets / 7 jours
Répartition par équipe
Tickets récents
| Réf | Titre | Statut | Prio | SLA |
|---|
Incidents actifs
Mes tickets
Tickets que vous avez soumis
| Réf | Titre | Statut | Priorité | Assigné | SLA | Créé le |
|---|
Déclarer un ticket
Assistant de tri automatisé
Problèmes
Incidents généraux et demandes
| Réf | Titre | Statut | Prio | Assigné | SLA | Équipe |
|---|
Incidents & régularisation
Incidents production, majeurs, régularisations
| Réf | Titre | Type | Statut | Prio | Assigné | SLA |
|---|
Incidents
Détection auto : 5 tickets similaires
Statistiques
Tickets par jour (30j)
Par statut
Gestion des changements
Suivi des changes, demandes de modification
| Réf | Titre | Type | Statut | Prio | Assigné | SLA |
|---|
Mon planning
Planning équipe
Gestion postes — Vue générale
Postes sans agent
| Nom | OS | Dernière vue |
|---|
Assets en alerte
Agent postes
Installation
Agent léger envoyant un POST toutes les 6h sur le port 32475.
# Windows
msiexec /i hartemys-agent.msi /quiet SERVER=https://hartemys.oxygens.fr PORT=32475
# Linux
curl -sL https://hartemys.oxygens.fr/agent/install.sh | sudo bash
msiexec /i hartemys-agent.msi /quiet SERVER=https://hartemys.oxygens.fr PORT=32475
# Linux
curl -sL https://hartemys.oxygens.fr/agent/install.sh | sudo bash
Test manuel
curl -X POST https://hartemys.oxygens.fr:32475/agent \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"hostname":"PC-01","os":"Windows 11","ram_gb":16}'
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"hostname":"PC-01","os":"Windows 11","ram_gb":16}'
Heartbeats
| Hostname | IP | OS | RAM | Disque | Contact |
|---|
Base de connaissances
📄
Sélectionnez un article
Parcourez l'arborescence à gauche
IA Thinking
Assistant IA pour triage et analyse
Chatbot de triageActif
Workflows
Automatisations déclenchées par événements
Gestion IAM
Membres
Equipes
Groupes & droits
Matrice RBAC
KPI & Analyse
Temps moyen résolution par priorité
Taux résolution SLA
Paramètres
Configurations
Configurations avancées : LDAP, SSO, SMTP, intégrations
Mon profil
Informations personnelles
Changer le mot de passe